POGOSTA VPRAŠANJA

Prikaži vse odgovore
Skrij odgovore
  • Kako nastavim digitalni sprejemnik AMIKO A4 Combo

    • Prenesite navodila za nastavitev digitalnega sprejmnika: [KLIK]
  • Kako nastavim digitalni sprejemnik AMIKO HD8140?

    • Prenesite navodila za nastavitev digitalnega sprejmnika: [KLIK]
  • Na TV sprejemniku ni nobenega programa

    • Preverite, ali imate pravilno priključen koaksialni kabel v TV sprejemnik in morebitne poškodbe na kablu.
    • Preverite, ali so kabli pravilno povezani, če imate priključene še druge naprave (DVB-C sprejemnik, DVD, videorekorder,..).
    • Preverite, ali imate izbran pravilen AV vhod (tipka AV na daljinskem upravljalniku).
    • Izvedite ponovni zagon naprav. TV sprejemnik ali zunanji DVB-C sprejemnik za kratek čas izključite iz električnega napajanja in ga znova priklopite.
    • Preverite pri sosedih, ali imajo kabelski signal. V kolikor signala nimajo je težava na širšem območju.
    • Sporočite težavo na brezplačno številko 080 35 38. V večini primerov težavo že odpravljamo.

  • Nekateri programi niso vidni

    • Poizkusite posodobiti programsko shemo s ponovno namestitvijo programov.
    • Spremljate le programe v analogni obliki (46 programov). Za gledanje programov v digitalni shemi (130+ programov) je potrebno imeti TV z vgrajenim DVB-C kanalnikom ali zunanji DVB-C sprejemnik, ki se priklopi na obstoječo TV.
    • Ne vidite digitalnih programov v visoki ločljivosti HD (slišite le zvok), ker vaša TV ali zunanji DVB-C sprejemnik ne podpira HD resolucije (Ready HD ali Full HD).
    • Ne vidite kodiranih digitalnih programov, ki so zajeti v posameznih programskih paketih (PINK, HBO, CINEMAX, 18+). Za naročilo pokličite naročniško službo Teleing.

  • Slika na TV je slaba (sneženje, kockanje)

    • Težava se je pojavila zaradi prešibkega signala do TV sprejemnika, ki je v večini primerov posledica napak na interni instalaciji v vašem stanovanju.

     

     

     

  • Koliko TV sprejemnikov lahko imam na enem priključku?

    • TELEING vam zagotavlja kakovosten signal na več TV sprejemnikih hkrati. Potrebno pa je vedeti, da na kakovost signala vpliva vsak nadaljnji priklop sprejemnikov na omrežje, odvisna pa je tudi od interne instalacije v vašem stanovanju.

  • Na kaj moram biti pozoren pri nakupu novega TV sprejemnika?

    • Bodite pozorni, da ima TV sprejemnik vgrajen DVB-C kanalnik.

  • Kako lahko spremljam programske pakete Teleing?

    • Po naročilu prevzamete CONAX dekodirno kartico, ki se vstavi v zunanji digitalni sprejemnik ali v kombinaciji s CI modulom v pripadajočo CI režo na vašem TV sprejemniku. Programi se bodo samodejno odkodirali.

  • Podatki za nastavitev digitalnih programov

    • Simbolna hitrost: 6.875 kBd
    • Modulacija: 64 QAM
    • Začetna frekvenca: 266.0 MHz